Mengatasi masalah plugin
Jika Anda memiliki masalah pada laman yang menggunakan plugin (seperti misalnya Flash, Windows Media Player, Java, dan lain-lainnya) untuk menampilkan konten tertentu, mungkin Anda perlu memeriksa apakah sebuah plugin menyebabkan masalah.
Masalah yang sering terjadi yang disebabkan oleh plugin di antaranya adalah:
- Firefox crash atau hang
- Gambar atau multimedia tidak termuat
- Masalah ketika mengunduh
Daftar Isi
Menentukan apakah sebuah plugin menjadi sumber masalah
Anda dapat memilih untuk mematikan plugin ketika Firefox sedang berjalan. Jika dugaan sumber masalah berasal dari sebuah plugin, Anda dapat menonaktifkan plugin tersebut dan memeriksa apakah masalahnya masih terjadi. Jika Anda tidak tahu plugin mana yang menyebabkan masalah:
- Klik pada menu Tools dan pilih item menu Add-ons. Jendela Add-ons akan terbuka
- Pada jendela Add-ons, klik panel Plugins.
- Klik nama salah satu plugin pada daftar
- Klik tombol untuk menonaktifkan plugin.
- Ulangi langkah di atas untuk semua plugin pada daftar. Anda tidak perlu merestart Firefox untuk melihat perubahannya.
- Periksa masalah Anda
- Jika masalahnya sudah tidak muncul, buka lagi jendela Add-ons, pilih panel Plugins.
- Pilih salah satu plugin pada daftar kemudian klik tombol untuk mengaktifkan plugin tersebut.
- Periksa lagi masalahnya, apakah sudah hilang atau muncul kembali. Jika masalahnya muncul kembali, plugin yang baru saja diaktifkan yang menjadi sumber masalahnya. Jika tidak, ulangi terus untuk semua plugin pada daftar hingga Anda menemukan plugin yang menjadi sumber masalah.
Memutakhirkan atau menginstal ulang plugin Anda
Banyak masalah yang bersumber dari plugin dapat diatasi dengan memutakhirkan plugin ke versi terbaru. Untuk memeriksa apakah versi plugin yang terpasang pada komputer Anda bukan yang paling mutakhir, silakan kunjungi Mozilla Plugin Check page.Jika ternyata setelah plugin telah dimutakhirkan dan juga menginstal ulang plugin masih juga tidak dapat mengatasi masalah, Anda dapat menonaktifkannya sementara waktu.
Menghapus instalasi plugin secara manual
Jika Anda tidak dapat menggunakan program penghapus instalasi (uninstaller) untuk menghapus plugin, Anda dapat menghapus plugin tersebut secara manual:
- Pada bilah Lokasi, ketikkan about:config dan tekan EnterReturn.
- Halaman peringatan dari about:config berisi "This might void your warranty!" mungkin akan tampil. Klik untuk menampilkan halaman about:config.
- Cari item pengaturan: plugin.expose_full_path.
- Klik ganda pada nilai pengaturan plugin.expose_full_path untuk mengubah nilainya menjadi true.
- Pada bilah Lokasi ketikkan about:plugins dan tekan EnterReturn untuk membuka laman About Plugins yang berisi daftar plugin yang terpasang pada Firefox.
- Pada setiap item plugin pada laman tersebut akan ditampilkan "File name:" (Nama berkas), lengkap dengan lokasinya. Gunakan Windows Explorer untuk membukaBuka folder yang lokasinya tercantum pada plugin yang ingin dihapus.
- Ganti nama berkas plugin tersebut selain nama yang sudah/umum dipakai, misalnya npswf32 menjadi Xnpswf32
- Plugin akan dihapus.
Menginisialisasi basis data plugin
Pada beberapa kasus tertentu, Anda mungkin tidak dapat menginstal atau menginstal ulang plugin. Melakukan inisialisasi basis data plugin mungkin akan dapat mengatasi masalah ini:
- Buka folder profil Anda:
- (Firefox 3.0 dan 3.5): Silakan baca Bagaimana cara menemukan profil
- (Firefox 3.6):
- Pada bagian atas jendela FirefoxPada bilah menu, klik pada menu Help dan pilih item Troubleshooting Information.... Tab 'Troubleshooting Information' akan terbuka.
- Di bawah Application Basics klik pada .
- Dari bilah menu di bagian atas jendela Firefox, pilih FileFirefox kemudian pilih item menu ExitQuit FirefoxQuit.
- Hapus berkas dengan nama pluginreg.dat.
- Buka Firefox
- Pada bilah Lokasi ketikkan about:plugins dan tekan EnterReturn untuk membuka laman About Plugins yang berisi daftar plugin yang terpasang pada Firefox.
Artikel ini bersumber dari artikel SUMO: Troubleshooting plugins
Komentar
Kirim komentar